Vælg land:

Forbrugersikkerhed

Danmarks bedste onlinehandel

For at sikre at vi lever op til vores målsætning, har vi fået
vores e-handelsshop godkendt af e-handelsfonden.

 
Vi er også koblet på trustpilot tjenesten, som gør det nemmere
for dig at vurdere pålideligheden af vores virksomhed. De
samler den information om vores virksomhed, du selv skulle
have brugt timer på at finde, og underretter dig automatisk
om positive eller negative forhold du bør kende.

Trustpilotlogo

 

Information fra e-handelsfonden

 


Hvilke sager kan e-handelsfonden hjælpe med?

Vi tager os af alle forbrugerhenvendelser. Den eneste betingelse
er, at du har handlet på en e-mærket netbutik. Vi har ikke en
"bagatelgrænse" for varens eller ydelsens pris som fx
Forbrugerklagenævnet.

Kan det betale sig at kontakte e-handelsfonden?

Ja, vi har til dato løst ca. 95 % af de sager, vi er blevet
involveret i.

Kontakt e-handelsfonden


Tlf.: 44 85 85 90
e-mail: forbruger@e-handelsfonden.dk

Ved kontakt skal du kunne oplyse nedenstående informationer:

  • Dit navn
  • Din mail adresse
  • Netbutikkens navn eller web adresse (url)
  • Købsdato
  • Ordre nr./faktura nr.
  • Hvordan og hvornår har du evt. kontaktet netbutikken
  • En kort beskrivelse af tvisten



 
 

Betalingsmuligheder


Leveringsmuligheder


Sikkerhed for en god handel



Køberbeskyttelse på kr. 10.000,-
En nem og gennemskuelig handel
Løbende kontrolleret